@Cris, el mejor colchón con esa altura, independientemente de quien lo use (adulto o niño) es un colchón de látex de buena calidad. Existen distintos tipos de látex y alturas de bloque, en el catálogo de la marca Dicon los modelos Mozart y Miramar, el mismo látex natural, o 100% látex a elegir con distintas alturas según la funda (lisa, acolchada), más exquisito el látex natural, mejor precio el látex 100%. Con el modelo https://www.lencant.com/colchones-dicon/2814-colchon-de-latex-natural-mozart-dicon.htmly bloque de 15 cm la altura total del colchón es de 19 cm. Con el modelo https://www.lencant.com/colchones-dicon/2816-colchon-latex-natural-miramar-dicon.html#/medidas-90_x_190/opciones-grosor_20_cm_ y el bloque de 20 cm es la altura total porque la funda no es acolchada. Existen infinidad de colchones «junior» de tipo viscoelastico y aunque alguno sea minimamente «decente» no ofrecen el nivel de un colchón de látex de este tipo, por confort, adaptabilidad, transpiración y duración. Descarto los de muelles ensacados por el tipo de somier. Pero con muelles la marca Astral Nature fabrica un buen colchón en el limite de la altura que busca, entre 21/22 cm, el modelo https://www.lencant.com/colchones/3422-colchon-creta-junior-astral-nature.html, se fabrica con una carcasa de muelles más pequeños para que la zona de confort sea generosa, con acolchados naturales. Un saludo

@Daniel, te recomiendo un colchón sin muelles por la base que tienes de láminas. Un colchón de látex puede ser muy suave para vuestro gusto, pero si va combinado con otros elementos la sensación de firmeza es mayor y totalmente distinta. El modelo https://www.lencant.com/spaldin/4884-colchon-cool-latex.html ofrece esa firmeza que buscas con la adaptabilidad y comodidad que ofrece el látex, añade una plancha de material PCM de cambio de fase para regular la temperatura. El modelo https://www.lencant.com/colchones/3416-colchon-artic-astral-nature.html dentro de este tipo de colchones sin muelles es totalmente natural, firmeza media, núcleo fabricado con aceites naturales y planchas de confort totalmente naturales. El colchón https://www.lencant.com/colchones/3449-colchon-wind-visco-dicon.html, un ejemplo de colchón «viscoelastico» en su máxima expresión por el abrazo de su viscoelastica y la firmeza del HR de soporte. Son modelos con muy buen rendimiento al uso y paso del tiempo, de firmeza entre media y media/alta, sin problemas de deformaciones. En el modelo Artic por llevar planchas de seda, cashemere, lino, puede marcar la figura del cuerpo ligeramente, los otros dos modelos son desenfundables y con una terminación más recta. Un saludo

@Marina, la reclamación la tiene que ejercer en el punto de venta donde lo compró. Pero las garantías cubren defectos de fabricación, si el problema es que les aconsejaron un producto poco adecuado a sus necesidades la garantía no cubre esos problemas. Un saludo

@Natalia, no recomiendo un colchón “viscoelastico” a personas que entran en la categoría de pesos pesados, pueden encontrarse atrapados. Como excepción el modelo https://www.lencant.com/colchones/3449-colchon-wind-visco-dicon.html, sus elementos de mayor densidad, la experiencia con clientes que lo disfrutan y los años que permanece en el catálogo de la firma me invitan a poder recomendar. Pero un colchón con muelles ensacados sería muy buena opción. No cualquier colchón, el modelo Float Evolution https://www.lencant.com/spaldin/4875-colchon-float-evolution-hibrido.html es un ejemplo. Firmeza, confort, independencia de lecho, máxima transpiración. Un saludo

@Juan, me parece mejor látex el de la marca nacional, El estandar de calidad de la marca Astral es alto. Pero para la medida que necesitas, este modelo https://www.lencant.com/colchones/3438-colchon-latex-2000.html#/medidas-160_x_200/opciones-18_cm_altura solo lo fabrican con la altura de 18 cm. La marcahttps://www.lencant.com/51-colchones-dicon tiene una larga trayectoria fabricando colchones de látex, el modelo https://www.lencant.com/colchones-dicon/2815-colchon-latex-estandar-miramar-dicon.html#/medidas-160_x_200/opciones-grosor_20_cm_ y https://www.lencant.com/colchones-dicon/2813-colchon-de-latex-mozart-dicon.html#/medidas-160_x_200/opciones-grosor_20_cm_, tanto en látex 100% como en látex natural con la altura de 20 cm. sería una excelente inversión. Un saludo

@Jaime, no entiendo lo de «espacioso». Tampoco considero un buen topper una plancha de viscoelastica, menos cuando existe un problema en la columna. Existe una amplia variedad de este tipo de artículo, los mejores sin duda son los fabricados con elementos naturales. El mayor problema con un buen topper, (lo mismo que con un buen colchón), es el precio. Tenemos que valorar si merece la pena tener mejor topper que colchón, o hacer primero la inversión en un buen colchón y a posteriori colocar un topper de su nivel. Un saludo

@Guille, no conozco el modelo, ni aparece en la pagina del fabricante. ¿Puede que sea un modelo fabricado para una cadena de tiendas o supermercados?, si es así no podrás comprobar ni características ni precios. Un saludo