Cómo bien me dijo la responsable de PostVenta – si vas a poner una mala reseña sobre nosotros, cuéntalo todo. Pues eso voy a hacer señorita, y cómo si todos fuéramos unos pringados, cómo nosotros. Voy a ello.

18/11/2019- Vamos a la tienda física de dormity: mi marido (1’90cm- 100kg) y yo (1’65cm- 65km) nos atiende una chica encantadora, y con ganas de trabajar. Le decimos que queremos un colchón bueno, ya que para nosotros el descanso es esencial, y que no queremos escatimar en ello (ese último comentario, muy erróneo por nuestra parte).
La comercial tan amable, nos indica que antes de nada, nos va a realizar un estudio en una máquina (era un colchón, encima una televisión, y el principio indicaba nuestros puntos de apoyo tumbados), seguidamente nos pregunta, cómo solemos dormir? Le respondemos que yo boca abajo, y mi marido hacia arriba.
Nos indica que nos conviene un colchón llamado Nyra, lo probamos, y nos gusta ( ya que comparado con el que teníamos en casa, con sus años ya, era gloria). Y ahora empieza el mal asesoramiento, y seguido de nuestra peor decisión.
Nos comenta que ese colchón dispone de 3 tipos de firmeza: blando, medio, y firme. Y que otra cosa muy buena de este colchón, es que no necesita ser girado. Y que sin duda por nuestras diferencias físicas , nos aconseja el medio.
Nosotros como «buena asesora en descanso» le hacemos caso sin dudarlo. Pagamos, nos vamos, y a los días llega el colchón el día 3/12/2019.

Encantados con nuestro colchón, a los 7-9 meses, mi marido empieza a notar, que literalmente, hace la croqueta hacia el lado izquierdo (el lado que el duerme), y no me dice nada. Decidimos cambiar de lado para dormir, hace 1 mes, ya que empezamos con colecho con nuestro hijo. Ahí le comento que me voy hacia el lado entre risas, y que tengo que dormir con una almohada entre las pienas, para no acabar en la cuna. Ahí nos da por observar el colchón y…. ESTÁ TOTALMENTE DEFORMADO, PARECEN LAS DUNAS DE MASPALOMAS…

3/3/2021- Viene un técnico a revisarlo, llega tarde, ya que resulta que solo disponen de 1 «técnico» para toda Cataluña. Sin tumbarse ya ve que el colchón se hunde, alucina, pero nos dice «no procede a cambio» que teníamos que haber puesto más firmeza en el colchón. Para nuestra sorpresa, nos informa que hay 4 o 5 TIPOS DE FIRMEZA!!!!!!! ahora no lo recuerdo bien. Y muy sutil y amablemente, nos dice que la culpa es nuestra por haber elegido esa firmeza, y que el colchón DEBE GIRARSE. Lástima que no podamos cargar imágenes para que se pudiera ver, porque se ve clarísimo.
También este colchón lleva 4 embellecedores, de los cuales solo queda 1, entendemos que eso también será culpa nuestra, ¿será por la firmeza también, y no girarlo?….