Decepción con la Tienda Home y Conforama

Hola a todos, hola Jesús. Llevo un año y medio de peregrinaje de colchón en colchón intentando dar con uno con el que no me duela la espalda desde que decidí jubilar el viejo. Comencé comprando un colchón en Conforama de la marca Habitat. En la tienda al probarlo parecía tener mucha firmeza pero una adaptabilidad correcta, pero el colchón que me trajeron tenía poco que ver con el de la exposición, ya que era extremadamente duro. Mi error fue cambiarlo por otro modelo, después de meses de peleas, al notar que tenía un desgarrón. Ahora me doy cuenta de que habría sido mejor encontrar un sobrecolchón blandito y problema arreglado. El sustituto de ese colchón, un Slumberland, se hunde totalmente y he tenido que dejarlo en otra habitación sobre un somier de 135, ya que no había ya manera de cambiarlo. Primer dineral tirado a la basura. Decidí recurrir a la tiendaHome, ya que daban la posibilidad de prueba y cambio. Tengo lordosis, peso 52 kilos y necesito un colchón con firmeza muy alta. Un agente de la tienda me aconsejó el modelo Master 600, el cual llegó después de meses. Pues bien, de firmeza alta muy poco, sigo con tremendos dolores de espalda, buscando las partes duras del colchón por las noches y ahora de repente no tienen opciones para mí, salvo yéndonos a 1000 y pico euros y sin la garantía de que la nueva elección sea la correcta. Me dan a elegir el magatech firm 3000 o modelos que tienen firmeza media, etc y de momento se niegan a devolverme el dinero o cambiarlo por un colchón más pequeño para otra habitación. Busco los modelos que me proponen en la tienda de pikolín y no existen, son modelos que fabrican para la tienda, con lo cual no hay forma de saber sus auténticas características. He visto otro modelo aparte del magatech, que es el Isaba. No quiero gastarme un céntimo más en esta tienda y os agradecería que me ayudárais a elegir uno de los dos. Gracias. Por cierto, en la tienda web de pikolín y en cualquier tienda física los precios son infinitamente más baratos. Me siento estafada y engañada, sinceramente.