Colchon duro

Hola , Mi pregunta es, Después de haber comprado un colchón viscoelastico de 12 cm de visco que probé en la tienda y me encanto Me lo llevaron a casa y después de dormir toda la noche mi marido muy bien pero yo cogí un dolor horrible de espalda sobre todo en la parte lumbar y hombros. Llame a la tienda y me dijeron que no hay problema ellos están dispuestos a cambiar me lo por otro modelo, pero que antes del cambio lo probara una semana que eso a veces pasaba .Es verdad que llevo 5 días y no me duele tanto y lo veo mas cómodo pero estoy en duda debo cambiarlo ??